✦ DOCUMENTO LEGAL

Política de Privacidade

Última atualização: 06 de julho de 2026

A Dalla Wash ("nós", "nosso" ou "aplicativo") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao utilizar nosso aplicativo de serviços de lavagem automotiva.

1. Dados que Coletamos

Dados de Cadastro e Perfil

Nome completo, e-mail, telefone, CPF e foto de perfil.

Dados de Localização (GPS)

Coletamos a localização em tempo real do seu dispositivo para permitir a solicitação de lavagem no local desejado ("Lavar Agora"), calcular o tempo de chegada do operador (ETA) e roteirizar o deslocamento até você.

Dados de Veículos

Marca, modelo, ano, placa e categoria do veículo cadastrado.

Dados de Pagamento

Processamos pagamentos via Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores. As transações são criptografadas e processadas diretamente pela Stripe de acordo com os padrões PCI-DSS.

Dados de Uso

Histórico de agendamentos, avaliações, mensagens trocadas com o operador e fotos de antes/depois do serviço.

2. Como Usamos seus Dados

  • Conectar você aos operadores parceiros mais próximos.
  • Processar pagamentos e emitir notas/cupons fiscais.
  • Calcular rotas, ETAs e disponibilizar o rastreamento do operador.
  • Enviar notificações sobre o status do seu serviço e atualizações do app.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas com o operador parceiro designado para realizar o seu serviço (nome, endereço, veículo e contato) e com a Stripe para processamento de pagamentos. Nunca vendemos seus dados a terceiros.

4. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos, salvo se a lei exigir retenção por período maior.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, contate-nos em dallalavacaroficial@gmail.com.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a revisão desta página regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, contate-nos: dallalavacaroficial@gmail.com.